Terms of service

Termos de Serviço

Os nossos produtos são fabricados por encomenda (print-on-demand), o que significa que cada peça só é produzida especificamente depois de ser comprada.

Sobre a Vrael A Vrael é uma marca de streetwear que opera através de um modelo print-on-demand. Todos os produtos são fabricados por encomenda após a confirmação do pagamento. Para contacto: hello@vrael.shop

Identificação do vendedor Vendedor: Sónia Conceição, Setúbal, Portugal. Contacto: hello@vrael.shop

Encomendas e pagamentos Ao efetuar uma encomenda, confirma que tem capacidade legal para celebrar contratos vinculativos e que as informações fornecidas são verdadeiras e precisas. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro de preço, indisponibilidade ou suspeita de fraude.

Produção e envio Uma vez que os produtos são fabricados especificamente para si, o prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, ao qual acresce o tempo de envio. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar consoante a transportadora e o destino.

Devoluções e cancelamentos Para informação sobre devoluções, reembolsos e o direito de cancelamento de 14 dias ao abrigo da legislação da UE, consulte a nossa Política de Devolução e Reembolso.

Privacidade O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.

Direitos de propriedade intelectual Todo o conteúdo presente em vrael.shop — incluindo designs, logótipos, imagens e textos — é propriedade da Vrael e está protegido por direitos de autor. É proibida a reprodução ou utilização sem autorização prévia por escrito.

Limitação de responsabilidade A Vrael não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândegas, ou circunstâncias fora do nosso controlo. A nossa responsabilidade máxima limita-se ao valor da encomenda em causa.

Lei aplicável Os presentes Termos são regidos pela legislação portuguesa e da União Europeia. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar uma resolução amigável antes de recorrer a meios judiciais.

Contacto Para qualquer questão relacionada com estes Termos, contacte-nos em hello@vrael.shop